Бизнес в 2013 году: тенденции и события
В 2013 году бизнес-мир переживал стремительные изменения, и чтобы оставаться на плаву, компании должны были оперативно реагировать на новые тенденции. Одна из главных тенденций того времени — рост влияния социальных сетей на потребительское поведение. Компании начали понимать, что присутствие в социальных сетях уже не просто опция, а обязательное условие для успешного бизнеса.
Также в 2013 году произошел взрывной рост мобильного интернета. Количество пользователей, заходящих в сеть со своих смартфонов, резко возросло. Это потребовало от компаний переориентации на мобильные устройства и создание удобных мобильных версий сайтов.
Еще одной важной тенденцией был рост интереса к большим данным. Компании начали понимать, что данные — это ценный актив, который можно использовать для принятия обоснованных решений. Однако вместе с этим росла и обеспокоенность по поводу конфиденциальности данных и кибербезопасности.
В 2013 году также произошли знаковые события, которые оказали значительное влияние на бизнес. Например, Facebook провел успешное IPO, а компания Google приобрела Motorola Mobility. Эти события, а также многие другие, сформировали ландшафт бизнеса в 2013 году и определили тенденции, которые продолжают влиять на бизнес и сегодня.
Рост популярности мобильной коммерции
В 2013 году мобильная коммерция начала набирать обороты, и это тенденция, которую нельзя игнорировать. Если вы еще не оптимизировали свой бизнес для мобильных устройств, то пришло время это сделать. По данным eMarketer, в 2013 году объем мобильных платежей составил 235 миллиардов долларов, и этот показатель будет расти в ближайшие годы.
Так почему же мобильная коммерция так важна? Во-первых, все больше людей используют свои смартфоны и планшеты для совершения покупок. Согласно исследованию Google, 79% пользователей смартфонов делают покупки на ходу. Во-вторых, мобильные платежи более удобны и быстры, чем традиционные методы оплаты. В-третьих, мобильная коммерция открывает новые возможности для бизнеса, такие как геолокационные услуги и персонализированные предложения.
Чтобы воспользоваться преимуществами мобильной коммерции, вам нужно сделать несколько шагов. Во-первых, убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств. Это означает, что он должен быть легко читаемым и навигационным на небольших экранах. Во-вторых, рассмотрите возможность создания мобильного приложения для своего бизнеса. Приложения могут предложить более personnalized опыт и упростить процесс покупки для ваших клиентов.
Также важно предложить своим клиентам несколько вариантов мобильной оплаты. Это может быть оплата через мобильный кошелек, такой как Apple Pay или Google Wallet, или оплата через мобильный оператор. Чем больше вариантов оплаты вы предлагаете, тем больше шансов, что ваши клиенты совершат покупку.
Наконец, не забудьте отслеживать и анализировать свои мобильные продажи. Это поможет вам понять, какие методы оплаты работают лучше всего, и где можно улучшить процесс покупки. Используйте эти данные, чтобы оптимизировать свой бизнес для мобильных устройств и максимизировать свои продажи.
Влияние социальных сетей на бизнес
Используйте социальные сети для построения бренда и общения с клиентами. В 2013 году социальные сети стали неотъемлемой частью бизнес-стратегии многих компаний. По данным GlobalWebIndex, 72% интернет-пользователей посещают социальные сети хотя бы раз в месяц. Это огромная аудитория, которую нельзя игнорировать.
Социальные сети позволяют компаниям создавать бренд и общаться с клиентами напрямую. Создайте страницу своей компании в социальных сетях и регулярно публикуйте контент, который будет интересен вашей аудитории. Это может быть информация о новых продуктах, акциях или просто полезные советы и рекомендации.
Также социальные сети являются отличным инструментом для сбора обратной связи от клиентов. Отвечайте на комментарии и сообщения, спрашивайте мнение клиентов о ваших продуктах или услугах. Это поможет вам понять, что нравится вашей аудитории, а что нет, и соответственно скорректировать свою стратегию.
Не забывайте и о продвижении своей страницы в социальных сетях. Используйте хэштеги, участвуйте в обсуждениях, сотрудничайте с блогерами и Influencers. Это поможет вам увеличить охват и привлечь новых клиентов.