Luck-lady.ru

Настольная книга финансиста
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Анализ рыночной среды организации

EREPORT.RU

мировая экономика

Анализ окружающей среды предприятия. Стратегический анализ

Анализ окружающей среды должен проводиться постоянно, т.к. его результатом является получение информации, на основе которой делаются оценки относительно текущего положения компании.

Анализ окружающей среды предполагает изучение трех ее составляющих: внешней среды, непосредственного окружения и внутренней среды организации.

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Анализ внешней среды включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры и т.п.

Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить семь областей. Этими областями являются экономика, политика, рынок, технология, правовое регулирование, международное положение и социальное поведение.

Экономические факторы. Текущее и прогнозируемое состояние экономики может иметь драматическое влияние на цели организации. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться.

Анализ экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Совершенно очевидно, что это является жизненно важным для организации, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию.

Изучение экономики предполагает анализ ряда показателей: величины ВНП, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения, платежного баланса, норм накопления и т.п. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы как общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы.

Для стратегического управления при изучении перечисленных показателей и факторов представляют интерес не значения показателей как таковые, а в первую очередь то, какие возможности для ведения бизнеса это дает.

Также в сферу интереса стратегического управления входит и вскрытие потенциальных угроз для фирмы, которые заключены в отдельных составляющих экономической компоненты. Очень часто бывает так, что возможности и угрозы идут в жесткой связке».

Анализ экономической компоненты ни в коем случае не должен сводиться к анализу отдельных ее составляющих. Он должен быть направлен на комплексную оценку ее состояния. В первую очередь, это фиксация уровня риска, степень напряженности конкуренции и уровень деловой привлекательности.

Политические факторы. Ясное представление о намерении органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику.

Рыночные факторы. Изменчивая рыночная внешняя среда представляет собой область постоянного беспокойства для организаций. В анализ рыночной среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное воздействие на успехи и провалы организации.

Технологические факторы. Своевременно увидеть те возможности, которые наука открывает для производства новой продукции.

Международные факторы. Угрозы и возможности могут возникнуть в результате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных картелей (например, ОПЕК), изменений валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков.

Правовые факторы. Изучение законов и других нормативных актов, действенность правовой системы. Социальные факторы. Отношение людей к работе и качеству жизни, обычаи и верования, демографическая структура, разделение ценностей, рост населения, уровень образования и т.д.

При помощи анализа внешней среды организация может создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Наиболее распространенными способами наблюдения за состоянием внешней среды являются:

  • анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах и других информационных изданиях;
  • участие в профессиональных конференциях;
  • анализ опыта деятельности организации;
  • изучение мнения сотрудников организации;
  • проведение собраний и обсуждений внутри организации.

Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.

Для покупателей анализируется их географическое положение, демографические характеристики, социально-психологические характеристики, отношение покупателей к продукту. Факторы, определяющие торговую силу покупателя:

  • информированность;
  • объем закупок;
  • степень зависимости продавца и покупателя;
  • наличие замещаемых продуктов;
  • стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;
  • чувствительность к цене.

При оценке поставщиков рекомендуется изучить стоимость поставляемого товара, гарантия качества, временной график поставок, пунктуальность и обязательность выполнения условий поставщиком.

Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:

  • уровень специализации поставщика;
  • стоимость привлечения других клиентов;
  • степень специализации покупателя в приобретении определенных ресурсов;
  • концентрация поставщика на работе с конкретными клиентами;
  • важность для поставщика объема продаж.

В ходе анализа конкурентов, в первую очередь, выявляют их слабые и сильные стороны.

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениями:

  • кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
  • организация управления;
  • производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
  • финансы фирмы;
  • маркетинг;
  • организационная культура.»

SWOT-анализ

Для проведения анализа окружающей среды организации пользуются так называемым SWOT-анализом, т.е. анализом сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из окружающей среды. Такие же матрицы составляют и для конкурентов. В начале составляется общая матрица SWOT-анализа, которая показана в таблице 1.

Анализ рыночной среды организации

Введение

Последнее десятилетие характеризуется не только радикальным изменением социально-экономической среды, в которой функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, но и устойчивой тенденцией развития информатизации процессов управления.

Необходимость действовать в условиях рыночной экономики, все обостряющейся конкуренции товаропроизводителей обусловливает повышенные требования не только к профессиональным качествам специалистов, но к техническому и программному обеспечению. Чрезвычайно актуальными становятся учет временного фактора и организация анализа материальных, товарных, финансовых потоков, поиск обоснованных решений в регулировании производственно-хозяйственных и финансовых ситуаций. Наиболее эффективной работе этих процессов должно содействовать выбранное программное обеспечение.

Читать еще:  Предметом анализа хозяйственной деятельности является

Представляются закономерным увеличение в начале XXI в. числа участников сегмента рынка электронной коммерции и в России, повышение их интереса к системам Интернет-торговли. В 2009 г. объем электронной коммерции в России составил 110 млрд. руб., в 2010 г. он составил около 240 млрд. руб., показав прирост более чем 200%. Тем не менее объем электронных продаж в России сегодня составляет менее 0,5%ВВП, в то время как в Европе и США этот показатель колеблется от 14% до 17%. Для современной российской предпринимательской практики стало характерным использование возможностей глобального рынка электронной коммерции [34].

Цель работы — анализ влияния окружающей среды маркетинга на рыночную деятельность фирмы.

Исходя из цели работы, необходимо решить следующие задачи:

· исследование теоретических основ управления предприятием;

· сбор и обработка информации по предприятию;

· ситуационный анализ ООО «Уни-Блок»;

· анализ состава, структуры и особенности системы ООО «Уни-Блок»;

· анализ влияния окружающей среды маркетинга на рыночную деятельность фирмы.

Объектом практического исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Уни-Блок», основным видом деятельности которого является торговля вторичным металлом.

Предметом исследования работы является рыночная деятельность ООО «Уни-Блок».

Теоретической базой данной работы стали научно- исследовательские методы: общенаучные – экономический анализ, наблюдение, измерение, сравнение, моделирование, группировки и корреляция;

Характеристика организации

Сфера деятельности ООО «Уни-Блок» — рынок вторичных металлов. Работая с 2007 года, фирма занимает лидирующие позиции на рынке, лучшим доказательством этого является то, что ООО «Уни-Блок» вошел в ТОП 20 поставщиков черного лома на ОАО «Северсталь».

Осуществляя свою деятельность на территории Санкт-Петербурга, Ленинградской области и республики Карелия, ООО «Уни-блок» оказывает такие услуги как прием и вывоз металлолома, демонтаж металлоконструкций.

На сегодняшний день ООО «Уни-Блок» имеет пять производственных площадок, на которых осуществляется прием и утилизация металлолома. Площадки оборудованы современной техникой, что позволяет с наибольшей эффективностью выполнять такие задачи как: демонтаж металлоконструкций, резка, погрузка, перевозка и утилизация металлолома.

Смена технического оснащения предприятий зачастую сопровождается проблемой вывоза старого. Услуги, предоставляемые ООО «Уни-Блок», позволят решить эти вопросы без трудовых и временных затрат со стороны заказчика.

Если демонтированное оборудование не является пригодным для дальнейшего использования, ООО «Уни-блок» выкупит его как металлолом. Это сократит расходы клиента, повысит рентабельность организации. Также, ООО «Уни-блок» производит демонтаж станочного парка.

Оказание всех услуг происходит в механическом или ручном режиме, с использованием специального инструментария и оборудования. Навыки и профессионализм сотрудников позволяют выполнить работу на максимально высоком уровне.

Существует возможность металлолом сдать оптом, заключить договор на покупку, продажу лома, демонтаж металлоконструкций с последующим вывозом лома.

Традиционно высокая цена на металлолом, быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, высококвалифицированный персонал делает ООО «Уни-Блок» привлекательным бизнес-партнером. ООО «Уни-блок» сотрудничает с компаниями, фирмами, частными лицами, госучреждениями. Важно, что за годы работы компания обрела устойчивое финансовое положение, позволяющее применять различные формы оплаты.

Основной целью ООО «Уни-блок» служит содействие развитию и укреплению делового сотрудничества с физическими и юридическими лицами независимо от форм собственности, а также получения максимальной прибыли в интересах ООО «Уни-блок» за счет эффективного осуществления предпринимательской деятельности.

Задачи, которые стоят перед ООО «Уни-блок», состоят в удовлетворении потребности потребителей.

В 2008 году предприятие произвело 24 тыс. металла. Завод использует электроэнергию Волховской ГЭС, входящей в систему «Ленэнерго». На заводе работают 327 человек.

Численность персонала в ООО «Уни-блок» составляет 327 человек.

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Уни-блок» – юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность.

Организационно-правовые документы ООО «Уни-блок»: Устав, положение об организации, штатное расписание, должностные инструкции.

Функциями отдела маркетинга являются разработка рекомендаций по формированию производственно-сбытовой политики Общества на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды и координация деятельности структурных подразделений Общества по обеспечению ее реализации, обеспечения сбыта продукции.

Рис. 1 Структура ООО «Уни-блок»

Производственные цеха являются основными звеньями в работе компании, поскольку именно они производит основную продукцию.

Лаборатория служит для оценки соответствия продукции компании всевозможным гостам, рекомендациям и т.д.

Отдел ДОУ обеспечивает документооборот организации, внутреннюю и внешнюю связь организации, облегчает процесс управления организацией.

Отдел кадров выполняет функции по подбору, приему, проведению обучения, аттестации и увольнения персонала, а также ведет всю документацию по кадровым вопросам организации.

Персонал ООО «Уни-блок» делится на категории руководителей, специалистов, технических специалистов и лиц, не имеющих квалификации (грузчики, уборщики и т.д.). Претенденты на вакансию в ООО «Уни-блок» проходят испытательный срок в течение 6 месяцев. Для своих сотрудников ООО «Уни-блок» регулярно проводит курсы повышения квалификации с дальнейшей аттестацией. Каждая категория работников одной должности имеет должностную инструкцию и выполняет закрепленные в ней функции.

Анализ товарной политики

Анализ потребностей рынка

Анализ потребности приведен в приложении 3.

Анализ ассортиментных групп

Определим экономическое положение компании на рынке с использованием матрицы БКГ (Бостонской Консультационной Группы). Матрица БКГ позволит определить динамику изменений стратегических зон хозяйствования, в качестве которых будут рассмотрены три основных направления работы компании «Уни-Блок» (см. табл. 4). Для построения матрицы воспользуемся цифровыми данными, полученными из отчетности компании «Уни-Блок» и результатов анализа рынка.

Таблица 4 — Характеристика рынка Санкт-Петербурга и «Уни-Блок»

Анализ рыночной среды компании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 14:30, контрольная работа

Краткое описание

Процесс исследования рыночной среды условно можно подразделить на ряд взаимосвязанных этапов.Адаптация компании к действию рыночных факторов в области управления маркетингом может осуществляться одним из трех способов:
— приспособление, что достигается посредством изменения тех или иных элементов системы управления (например, введение новых функций, обновление структур управления, изменение ассортимента товарной продукции, диверсификация производства и т.д.);

Вложенные файлы: 1 файл

маркетинг дом задание.doc

  1. Анализ рыночной среды компании

С позиций современного управления маркетингом рыночная среда рассматривается как совокупность сил и факторов, которые оказывают влияние на результаты деятельности компании. В этой связи ее исследование является необходимой задачей для современных организаций.

Читать еще:  Анализ выполнения плана по производству продукции

Исследование рыночной среды направлено на решение нескольких специфических задач:

— определение группы факторов, влияющих на развитие организаций и установление направления их влияния;

— выявление динамики развития рыночной среды;

— оценка степени соответствия системы управления организацией требованиям рыночной среды;

— принятие решений по достижению согласованности системы управления и рыночной среды.

Вместе с тем, при исследовании рыночной среды выполняется ряд важных функций:

— с точки зрения стратегического управления обеспечивается учет наиболее важных факторов рыночной среды, влияющих на развитие организации;

— с точки зрения политики управления учет рыночных факторов способствует формированию благоприятного имиджа организации и ее конкурентных преимуществ;

— с точки зрения оперативного управления исследование рыночной среды обеспечивает управленческий персонал организации нужной информацией, способствующей принятию эффективных маркетинговых решений.

Процесс исследования рыночной среды условно можно подразделить на ряд взаимосвязанных этапов.

I. Формирование целей исследования рыночной среды. В качестве основной цели данного процесса, как правило, определяют сбор информации для создания системы стратегического управления, которая была бы способна не только гибко реагировать на динамику факторов рыночной среды, но и изменять их, усиливая позитивное и предотвращая негативное влияние.

Цели исследования рыночной среды устанавливаются исходя из фактического рыночного позиционирования компании и стратегической привлекательности рынка. При этом анализу и оценке подвергается несколько видов информации:

— количественные данные о рынке – емкость рынка, структура рынка, динамика развития рынка, динамика изменения спроса;

— качественные данные о рынке – характеристики потребителей, мотивы приобретения товара, процесс приобретения товара;

— покупатели – количество покупателей, особенности отдельных видов покупателей, степень осознания потребностей, уровень удовлетворения потребностей;

— продавцы – количество продавцов, их виды и размеры, их сильные и слабые стороны, характер и интенсивность конкуренции;

— конкуренты – наличие конкуренции, интенсивность конкуренции, степень специализации конкурентов, лояльность покупателей, наличие товаров заменителей.

II. Определение критических точек рыночной среды. Этот этап направлен на выделение из всей совокупности факторов рыночной среды тех элементов, которые оказывают наибольшее влияние на деятельность организации. Иначе говоря, компания определяет пределы анализа среды. На установление таких пределов влияют число и характер критических точек, специфика и уникальный характер элементов рыночной среды, временные рамки анализа. Особое значение для определения пределов анализа рыночной среды имеют размеры компании.

Крупная компания имеет больше возможностей контролировать рыночную среду, чем мелкая. Влияние крупной компании на рыночную среду может, в какой-то степени, нейтрализовать ее воздействие, поэтому целый ряд факторов рыночной среды представляются для нее менее значимыми, чем для небольшой компании.

III. Формирование базы данных о рыночной среде. После определения пределов исследования рыночной среды, осуществляется поиск и сбор нужной информации. Для этих целей используется несколько способов: сканирование среды – поиск уже имеющейся информации; мониторинг среды – отслеживание текущей и новой информации; прогнозирование – создание информационной базы о будущем состоянии среды.

Для отслеживания информации о состоянии и развитии рыночной среды применяются три типа информационных систем:

— иррегулярные системы, которые распространены в исследованиях особых ситуаций, и ориентированы в прошлое, чтобы найти ситуации подобные данным. Они мало используются для определения возможных будущих изменений среды;

— регулярные (периодические) системы, направленные на ежегодный обзор событий, происходящих в рыночной среде. Они используются менеджментом для принятия тактических и оперативных решений. Здесь преобладает ориентация на ретроспективу, хотя проявляется некоторое внимание к будущему;

— системы непрерывного обзора, которые направлены на постоянные исследования значимых для компании факторов рыночной среды. Они используются для принятия стратегических решений.

IV. Анализ и оценка влияния рыночной среды на продажи. В процессе оценки фокус перемещается от понимания рыночной среды как таковой к пониманию того, что данное состояние и развитие среды может значить для организации. В литературе рассматривается несколько распространенных методов оценки рыночной среды, основными из которых являются:

1. Метод «», который используется для ситуационного анализа положения организации на рынке, текущего состояния рыночной среды и т.п. Этот метод включает 5 вопросов о 5 факторах внешней среды:

— назовите 5 факторов, которые влияют на Вашу организацию;

— назовите 5 факторов, которые представляют наибольшую опасность;

— какие 5 факторов из планов конкурентов вам известны?;

— если определена стратегия, какие 5 факторов станут решающими для достижения поставленной цели?;

— назовите 5 факторов, которые могут измениться и стать благоприятными?

Для того чтобы дать достоверные ответы на каждый из 5 вопросов, необходимо собрать уже существующую информацию о рыночной среде и попытаться дать прогнозы ее будущего состояния.

2. Метод 4–х вопросов, включающий основные критерии оценки влияния каждого значимого фактора рыночной среды на будущее состояние организации:

— как (положительно или отрицательно) данный фактор может повлиять на развитие организации?

— какова вероятность усиления этого фактора, можно ли будет его проследить?

— насколько велико будет воздействие данного фактора?

— когда воздействие этого фактора может ослабнуть? (в ближайшее время, в среднесрочной перспективе, в долгосрочной перспективе).

3. Метод разработки матрицы « вероятность усиления фактора – воздействие фактора», если в соответствии с матрицей значение фактора оказывается высоким, то ему необходимо уделять особое внимание.

4. Метод STEP (PEST) – анализа (аббревиатура четырех английских слов P – Policy – политика, E – Economy – экономика, S – Society – общество (социум), T – Technology – технология). Этот метод ориентирован на исследование факторов дальнего окружения компании: политических (власть создает ключевые условия развития бизнеса компании); экономических (содержание экономических решений, принимаемых органами власти); социальных (формирующих потребительские предпочтения потребителей); технологических (определяющих тенденции технологических изменений).

5. Метод SWOT – анализа (S-сильная сторона, W – слабая сторона, O – возможности, T – угрозы). Этот метод используется для исследования внутренней среды компании. SWOT – анализ должен быть нацелен на ключевые факторы, которые имеют первостепенное значение для организации в сложившейся конкурентной ситуации.

Читать еще:  Методы анализа статистических совокупностей

В целях эффективного использования результатов SWOT – анализа, важно уметь не только выявить возможности и угрозы, но и оценить их с точки зрения важности и степени влияния на организацию, что достигается методом позиционирования. Матрица позиционирования возможностей включает координаты: степень влияния возможности — сильное, умеренное, слабое и вероятность использования возможностей в организации — высокая, средняя, низкая (табл. 1).

Матрица позиционирования возможностей

EREPORT.RU

мировая экономика

Анализ окружающей среды предприятия. Стратегический анализ

Анализ окружающей среды должен проводиться постоянно, т.к. его результатом является получение информации, на основе которой делаются оценки относительно текущего положения компании.

Анализ окружающей среды предполагает изучение трех ее составляющих: внешней среды, непосредственного окружения и внутренней среды организации.

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Анализ внешней среды включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры и т.п.

Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить семь областей. Этими областями являются экономика, политика, рынок, технология, правовое регулирование, международное положение и социальное поведение.

Экономические факторы. Текущее и прогнозируемое состояние экономики может иметь драматическое влияние на цели организации. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться.

Анализ экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Совершенно очевидно, что это является жизненно важным для организации, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию.

Изучение экономики предполагает анализ ряда показателей: величины ВНП, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения, платежного баланса, норм накопления и т.п. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы как общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы.

Для стратегического управления при изучении перечисленных показателей и факторов представляют интерес не значения показателей как таковые, а в первую очередь то, какие возможности для ведения бизнеса это дает.

Также в сферу интереса стратегического управления входит и вскрытие потенциальных угроз для фирмы, которые заключены в отдельных составляющих экономической компоненты. Очень часто бывает так, что возможности и угрозы идут в жесткой связке».

Анализ экономической компоненты ни в коем случае не должен сводиться к анализу отдельных ее составляющих. Он должен быть направлен на комплексную оценку ее состояния. В первую очередь, это фиксация уровня риска, степень напряженности конкуренции и уровень деловой привлекательности.

Политические факторы. Ясное представление о намерении органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику.

Рыночные факторы. Изменчивая рыночная внешняя среда представляет собой область постоянного беспокойства для организаций. В анализ рыночной среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное воздействие на успехи и провалы организации.

Технологические факторы. Своевременно увидеть те возможности, которые наука открывает для производства новой продукции.

Международные факторы. Угрозы и возможности могут возникнуть в результате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных картелей (например, ОПЕК), изменений валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков.

Правовые факторы. Изучение законов и других нормативных актов, действенность правовой системы. Социальные факторы. Отношение людей к работе и качеству жизни, обычаи и верования, демографическая структура, разделение ценностей, рост населения, уровень образования и т.д.

При помощи анализа внешней среды организация может создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Наиболее распространенными способами наблюдения за состоянием внешней среды являются:

  • анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах и других информационных изданиях;
  • участие в профессиональных конференциях;
  • анализ опыта деятельности организации;
  • изучение мнения сотрудников организации;
  • проведение собраний и обсуждений внутри организации.

Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.

Для покупателей анализируется их географическое положение, демографические характеристики, социально-психологические характеристики, отношение покупателей к продукту. Факторы, определяющие торговую силу покупателя:

  • информированность;
  • объем закупок;
  • степень зависимости продавца и покупателя;
  • наличие замещаемых продуктов;
  • стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;
  • чувствительность к цене.

При оценке поставщиков рекомендуется изучить стоимость поставляемого товара, гарантия качества, временной график поставок, пунктуальность и обязательность выполнения условий поставщиком.

Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:

  • уровень специализации поставщика;
  • стоимость привлечения других клиентов;
  • степень специализации покупателя в приобретении определенных ресурсов;
  • концентрация поставщика на работе с конкретными клиентами;
  • важность для поставщика объема продаж.

В ходе анализа конкурентов, в первую очередь, выявляют их слабые и сильные стороны.

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениями:

  • кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
  • организация управления;
  • производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
  • финансы фирмы;
  • маркетинг;
  • организационная культура.»

SWOT-анализ

Для проведения анализа окружающей среды организации пользуются так называемым SWOT-анализом, т.е. анализом сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из окружающей среды. Такие же матрицы составляют и для конкурентов. В начале составляется общая матрица SWOT-анализа, которая показана в таблице 1.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector