Luck-lady.ru

Настольная книга финансиста
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кредиты в салонах красоты

Мошенничество в салонах красоты: что делать если вам навязали кредит?

Мошенничество в салонах красоты: что делать если вам навязали косметику в кредит или дорогие процедуры, как вернуть косметику Desheli, как подать в суд на салон красоты

Изучите договор, который Вы подписали в косметическом салоне и уясните для себя: что именно Вы купили.

Вариантов здесь два:

  • Вам навязали дорогостоящие косметологические процедуры
  • Вы ушли из салона красоты с «багажом ненужной косметики»

Читайте о том как правильно постпуить в этих случаях в нашем алгоритме действий

Если в салоне красоты Вам навязали услуги в кредит

Посетите, как можно быстрее салон. И сдайте туда:

  • Письмо в косметологическую организацию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на кредитный счет. Письмо должно быть в двух экземплярах, на втором из них Вам должны поставить отметку о принятии.(в том случае, если ответственный сотрудник отказывается поставить соответствующую отметку, Вам необходимо отправить письмо почтой ценным письмом (с описью вложения) и уведомлением о вручении. Далее, Вам необходимо сделать копию письма и ехать в филиал банка, в котором Вам выдали кредит.

Там сдаете:

  • Письмо в Банк с требованием не совершать транзакций, перечислений, ввиду расторжения договора купли-продажи. С приложением копии заявления в косметологическую компанию о расторжении договора. Письмо должно быть также в двух экземплярах. На втором экземпляре Вам ставят отметку о принятии.
  • На следующий день напишите заявление в Центральный Банк России

В заявлении этом необходимо указать обстоятельства заключения кредитного договора с описанием всего механизма, а именно: заключение договора вне кредитного учреждения; сотрудник, заключивший договор не предоставил доверенность на соответствующие действия; решение об одобрении кредита было принято в срок, не представляющий возможность Банку проверить платежеспособность клиента. То есть в данном заявлении необходимо указать те нарушения, которые относятся к компетенции именно Центрального Банка России. К заявлению необходимо приложить копию заявления, направленного в Банк, выдавший кредит, с требованием приостановления платежных операций на счете и закрытии счета.

Как правило, после проведенных Вами действий, косметологическая организация самостоятельно пригласит Вас для подписания соглашения о расторжении договора и перечислит денежные средства на открытый на Ваше имя счет в Банке.

В зависимости от Вашей решительности при проведении данных действий будут происходить дальнейшие события.

Вам могут звонить и предлагать все, что угодно. Не соглашайтесь ни на что кроме соглашения о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора.Если Вам не пришел ответ в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления, то на 11-й дней Вы должны иметь готовыми следующие заявления:

  1. Жалоба в Роспотребнадзор на косметологическую фирму и банк
  2. Жалоба в региональную прокуратуру на косметологическую организацию
  3. Жалоба в Центральный Банк РФ на банк на проведение транзакции и невыполнение требования потребителя
  4. Иск в суд
Если Вы купили косметику в кредит

Если речь идет о договоре купли-продажи косметики, то в данном случае следует помнить, что вся косметическая продукция входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, а следовательно, возврат денежных средств является правом, а не обязанностью организации.

Единственной возможностью вернуть денежные средства за приобретенный товар — это доказать, что косметика не прошла сертификацию, в ней присутствуют аллергены или иные компоненты, которые могут вызвать для человека неблагоприятные последствия. Для этого необходимо обратиться к врачу аллергологу и сдать соответствующие анализы.

Первое, что необходимо сделать это:

  1. Обращение в Банк с Заявлением о приостановке транзакции и закрытии счета. С заявлением о приостановлении движения денежных средств на счете (отмена расходных операций) следует обратиться в кредитную организацию незамедлительно, после того как Вы поняли, что приобретенный товар Вам не нужен.
  2. В этот же день записывайтесь на платный прием к аллергологу (очень важно не ждать приема в очередях и записях. Опишите аллергологу, что испытываете зуд, жжение и прочие неприятные симптомы. В результате у Вас должно быть заключение врача о наличии у Вас аллергической реакции на компоненты, используемые в приобретенной косметике, и что проявлением симптомов аллергии вызвано именно применением приобретенной косметики.
  3. Вместе с полученным заключением Вам необходимо обратиться в косметологическую организацию с заявлением о невозможности применения данной косметики в связи с возникновением аллергической реакции и недоведении до сведения потребителя всей необходимой информации, которая предусмотрена Законом. В этом же заявлении Вам следует потребовать вернуть денежные средства за приобретенный товар, путем перечисления их на открытый кредитный счет с обязательным указанием назначения платежа.
  4. После получения претензии о качестве товара, косметологическая фирма в течение 10 дней должна предоставить ответ, в котором Ваши требования либо будут удовлетворены либо последует мотивированный отказ. В случае непуступления ответа в установленный Законом срок, Вам следует считать, что ответ Вам направлен отрицательный.
  5. В случае получения положительного ответа с намерением вернуть денежные средства Вам следует заключить с организацией Соглашение о расторжении договора и проконтролировать приход денежных средств на Ваш кредитный счет. После чего получить соответствующую справку из Банка о том, что кредитный договор исполнен и у Вас отсутствует задолженность.

Если ответ на Ваше заявление отрицательный или Вы его вообще не получили, то тогда Вам необходимо:

А)
организовать и провести товароведческую экспертизу, приобретенной косметики с обязательным привлечением представителей Продавца, на соответствие товара требованиям «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного решением КТС от 23 сентября 2011 года N 799

Если это по каким-то причинам невозможно Вы можете пойти на небольшую хитрость:

Б)
Обратиться с заявлением в Роспотребнадзор (копию в Прокуратуру) с описанием ситуации и припиской: прошу проверить приобретенный товар на соответствие требованиям безопасности ст. 5 и ст. 6 ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного решением КТС от 23 сентября 2011 года N 799, в том числе на наличие следующих нарушений:

  • Отсутствие информации о составе косметических средств, назначении, способах применения, наименовании и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем на принятии претензий и предостерегающие надписи;
  • На не предусмотренное нормами ТР ТС 009/2011 расположение информации по составу в товаросопроводительной информации
  • Не четкому тексту информации для потребителя на косметических средствах, в результате чего большая часть необходимой информации является недоступной для потребителя;
  • указание не полных сведений в способах применения, что может привести к неэффективному или опасному использованию средств;
  • отсутствие в маркировке изготовителя указания, для какого типа кожи лица и возраста потребителя рекомендуются средства, в маркировке отсутствует предупреждающая надпись о содержании вещества «бензофенон-3»;
  • безопасность упаковки не подтверждена при декларировании продукции, при этом упаковка не выдерживает срок использования продукции по назначению;
  • наличие экстракта голубого лотоса, включенного в перечень растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества и подлежащие контролю в РФ;
  • наличие в качестве консерванта бутилгидрокситолуол, который не внесен в перечень консервантов, разрешенных к использованию в косметической продукции;
  • при использовании косметического набора, повышается количество ограниченно допустимых веществ, нанесенных на кожу лица, прежде всего, консервантов, которые входят в состав нескольких последовательно наносимых несмываемых косметических средств, в результате чего вредное воздействие на кожу увеличивается.
  • отсутствие рецептур, утвержденных изготовителем, оценить соответствие применяемых ингредиентов установленным требованиям по количеству, не представляется возможным.
Читать еще:  Формы расчетов с дебиторами и кредиторами

Результаты экспертизы Роспотребнадзора, могут помочь Вам:

При обращении в судебные органы, Вы имеете право на свое усмотрение определить компетентный суд, то есть, это суд, который находится в месте юридического адреса косметологической организации, или Вы можете обратиться в суд по месту Вашей регистрации.Выбор районного или мирового суда, зависит от размера Ваших требований, если цена товара более 50000 рублей, то тогда заявление направляется районный суд, если же меньше, то тогда судебный участок мировых судей. К исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие Ваши доводы, в количестве равном количеству участников процесса и один экземпляр для суда.После удовлетворения судом Ваших требований, Вы получаете исполнительный лист, который сдается в отдел судебных приставов, по месту юридического адреса организации. Далее пристав осуществляет исполнительские действия, направленные на исполнение решения суда.

Мошенников в «салонах красоты» задавят рублем

ОНФ разработал поправку в закон «О потребительском кредите», предусматривающую возможность отказаться от договора займа на покупку товаров, возврат которых не предусмотрен законодательством (в этот перечень входит косметика, белье, автомобили и другие категории). Авторы новации не скрывают, что эта инициатива направлена против мошенничеств в так называемых «салонах красоты».

Мошенничества в салонах красоты

В одной только Москве скандалов с потребительскими кредитами в «салонах красоты» превеликое множество. По телефону женщин заманивают в «салон красоты» (на бесплатную косметологическую процедуру), а уже, так сказать, на месте, после проведенной бесплатной процедуры, клиентке «впаривают» в кредит дорогостоящие косметические комплекты. Стоимость комплекта обычно начинается от 30 тысяч рублей.

Этот кредит оформляется очень быстро. Ну, а потом, когда женщины, вернувшись домой, «приходят в себя» — оказывается, что вернуть покупку уже нельзя (в силу упомянутого выше перечня), как и взятую под нее в кредит крупную сумму.

Подобные покупки обычно принято именовать «импульсивными» — то есть, решения о них принимаются «на эмоциях». Впрочем, российские СМИ полны сообщений о том, что упомянутые эмоции очень успешно «подогреваются» гипнозом и даже наркотиками, подмешанными в чай, которым в этих «салонах красоты» угощают клиентов.

Конечно, на первый взгляд, проблему можно было бы разрешить исключительно на уровне правоохранительных органов. Например, поступило к ним обращение какой-то покупательницы о том, что на «презентации» ей подмешали в чай наркотик — тут же открывается уголовное дело, которое завершается торжеством справедливости. На деле, к сожалению, такие случаи довольно редки.

Ну как, например, доказать факт употребления наркотического вещества именно в злосчастном салоне — если даже его следы и будут обнаружены в результате экспертизы.

А вдруг женщина уже дома наркотика наглоталась — чтобы иметь основания отказаться от покупки косметики, ненужность которой была осознана лишь после возвращения домой? Разве что гипотетические отравители будут настолько глупы, чтобы хранить подобные вещества у себя в офисе.

Отравители и гипнотизеры

Впрочем, более-менее продвинутые «дистрибьютеры» так топорно и не работают. Они используют чисто психологические способы убеждения. Причем, не обязательно гипноз — обычное внушение тоже может быть очень эффективным. Эриксонианский гипноз, НЛП — они в своей базе основаны на древнем искусстве красноречия, риторики, с внесением в нее современных научных достижений. И никакой статьи УК не «пришьешь» — даже если удастся провести «оперативную видеосьемку» на скрытую камеру.

Надеяться на порядочность банковских работников, должных проверять платежеспособность своих клиентов? Ну так, а кто сказал, что оные ее совсем уж и не проверяют? Что-то историй о том, как чемоданчики с какой-нибудь «косметикой Мертвого моря» продавались в кредит «бомжам» или нищенкам, пока не поступало. Обращаются в полицию и газеты достаточно респектабельные россиянки, обычно — «домохозяйки».

Расторжение кредитного договора

ОНФ решил ударить по экономической основе «агрессивных продаж». Активисты даже не покушаются на пресловутый перечень товаров, не подлежащих возврату. Если «салон красоты» убедил клиентку взять у него «чудо-чемоданчик» — последняя и не должна его возвращать. Просто если она взяла для приобретения косметики кредит в банке, то, передумав, может расторгнуть договор в течение трех дней.

Подобная практика, кстати, тоже никакая не новация — еще с 2013 года в России действует норма, позволяющая отказаться от взятого кредита без штрафных санкций — правда, за товары, возврат которых предусмотрен законом, а также за навязанные страховки.

Вообще, на первый взгляд, ОНФовцы вроде потрафляют мошенничеству, уже со стороны недобросовестных клиентов — получается, что можно взять дорогую косметику в кредит, потом от кредита отказаться — оставив товар себе. Во всяком случае, возвращать последний продавцу придется очень долго — и через суд.

Но на практике введение такой меры приведет лишь к более осторожному поведению торговли. Раз покупатель, взяв товар в кредит, сможет в трехдневный срок от кредита отказаться — значит, этот товар ему будут отдавать с трехдневной задержкой. Для добросовестных менеджеров — это не проблема, если человеку нужна вещь, он ее и через месяц купит.

Рецепт на кредит: как продают красоту и здоровье в долг

Кредиты на дорогостоящие услуги или товары в сфере медицины или косметологии — обычное явление: если у человека не хватает денег, а товар или услуга действительно нужны, он прибегает к потребительским займам. Однако некоторые недобросовестные организации используют навязывание товаров и услуг в кредит, зачастую ущемляя права потребителя, говорит кредитный правозащитник проекта ОНФ «За права заемщиков» Михаил Алексеев.

Cхема таких недобросовестных организаций по продаже медицинских и косметических услуг и товаров в кредит существует давно и получила название «салонная схема», так как обязана своей популярностью салонам красоты. Под предлогом бесплатной процедуры людей приглашают в салон, а затем с помощью психологических уловок убеждают приобрести дорогостоящую продукцию или услугу в кредит. На что человек себя обрек, он понимает поздно — к этому моменту договор уже подписан.

Ежедневно в Международную конфедерацию обществ потребителей (КонфОП) на это жалуются по два-три человека, в проект Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» — по пять. Наличие проблемы также подтвердили в Финпотребсоюзе и Роспотребнадзоре.

РБК разбирался, как не попасться на «салонную схему» и можно ли вернуть деньги за навязанный кредит.

«Салонные схемы» недобросовестных компаний рассчитаны в первую очередь на социально уязвимые слои населения — пенсионеров, многодетных родителей, одиноких мам, молодых людей, отмечают эксперты. «Ввиду небольшого дохода они охотнее откликаются на бесплатные акции и распродажи, с которых и начинается любая «салонная схема», — говорит адвокат при КонфОП Диана Сорк.

Выходят на жертв по телефону или в социальных сетях. При этом стараются подчеркнуть исключительность такого предложения, например, что номер мобильного телефона выиграл в лотерее, или просто объясняют тем, что компания недавно открылась и набирает базу клиентов, первые из которых в будущем также смогут рассчитывать на особенную лояльность, рассказывают на интернет-форумах.

Читать еще:  Кредит 10 10 10

Самостоятельно выйти на такую организацию человеку, как правило, невозможно, констатируют эксперты: сайтов-визиток нет, телефон не указан, нет функции перезвонить по номеру, с которого звонили. Корреспондент РБК также пытался связаться с салонами, на которые жаловались москвичи. Номера, указанные при регистрации организации как юридического лица, были недоступны, заблокированы, или по ним отвечали сотрудники из совершенно другой сферы.

«Сама по себе схема выглядит одинаково: убедить человека, что ему жизненно необходимо купить у этой организации товар или услугу. Меняется только способ влияния в зависимости от того, что продают и кому», — объясняет руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов.

Например, для медицинских учреждений, использующих «салонную схему», основная клиентура — пожилые люди, которые, как правило, больше обеспокоены своим здоровьем и которых часто проще запутать. «В ходе обследования у них обнаруживают заболевание, которое «неминуемо приведет к операции», если не начать лечиться сейчас», — рассказывает Сорк. Причем диагноз действительно может быть поставлен верно, но не приведет к последствиям, которые описывают медики, или лечение не стоит так дорого, говорит юрист. При этом сотрудники таких компаний могут письменно не фиксировать поставленный диагноз, ограничиваясь устным предостережением с формулировкой «потенциально может привести к. », говорит глава Финпотребсоюза Игорь Костиков. «Пациенту чаще всего этого достаточно, чтобы поверить человеку в белом халате», — добавляет он.

В отличие от медкабинетов салоны красоты, навязывающие товары и услуги в кредит, воодушевляют, обещая красоту и молодость. Работает эта схема, по описаниям пострадавших, следующим образом. В рамках бесплатной консультации в салонах красоты могут проводить диагностику состояния кожи лица. По ее результатам косметологи говорят, что «шокированы» результатами и выявленное состояние не соответствует возрасту клиента. Затем они предлагают попробовать профессиональную косметику и снова проводят диагностику, которая показывает существенное улучшение состояния кожи. После этого клиента убеждают приобрести данный продукт.

Затем участники «салонной схемы» называют стоимость того товара или той услуги, которые якобы так необходимы человеку. Стоимость медицинской услуги в основном варьируется от 100 тыс. до 300 тыс. руб., говорит Климов на основании поступающих жалоб. Цена предлагаемой косметики доходит до 100 тыс. руб., добавляет Михаил Алексеев.

Такой суммы у человека, как правило, нет, и товар или услугу предлагают приобрести в долг. Кредиты обычно оформляются не штатными сотрудниками кредитных организаций, а уполномоченными банком лицами — агентами, работающими в салонах и клиниках. «В компетенцию уполномоченных банком лиц могут входить технические действия, связанные со сбором документов, изготовлением их копий, направлением их в банк и т.п.», — отмечают в Кредит Европа Банке.

Исходя из юридической практики Дианы Сорк, использующие схему салоны предупреждают, что человек будет подписывать кредитный договор. «Проблема заключается в другом — в том, что клиенту не дают возможность детально его изучить. Подгоняют тем, что за ним еще очередь, а товар якобы в последнем экземпляре», — указывает эксперт. По словам специалиста проекта «За права заемщиков» Александры Бурцевой, которая проводила «контрольную закупку» в таких салонах Москвы, менеджеры, чтобы ускорить процесс оформления, подчеркивают для клиента ключевые места договора вроде ставки и ежемесячных платежей в кредитном договоре. «Но на самом деле это отвлекает внимание покупателя от подводных камней вроде условий расторжения договора и возврата товара, отказа от услуги», — говорит Алексеев.

​Процентная ставка по целевым кредитам в салонах варьируется от 25 до 40%, рассказывают эксперты. В пресс-службе ОТП Банка объяснили РБК, что процентные ставки по POS-кредитам обусловлены рыночными тенденциями. «Величина процентной ставки может варьироваться в зависимости от вида товара (услуги), приобретаемого за счет кредита», — ответили в пресс-службе банка. «Учитывая, что жертвами «салонных схем» становятся не всегда обеспеченные люди, обслуживание такого кредита для них становится непомерной ношей, и они хотят его расторгнуть», — говорит Виктор Климов.

В мониторинге проекта «За права заемщиков», с которым ознакомился РБК, упоминается восемь банков, чьи агенты оформляли кредиты в использовавших «салонные схемы» организациях. В банках «Сетелем», «Русский стандарт» и «Хоум Кредит» корреспондента РБК заверили, что прекратили сотрудничать с сегментами «косметика» и «здоровье» в 2015–2017 годах. При этом в банке «Хоум Кредит» подчеркнули, что договоры, по которым поступали жалобы от клиентов (в банк или партнерам), банк расторг. «Кредиты были закрыты, обязательств перед банком у клиентов не осталось», — сообщили в пресс-службе.

​В банке «Ренессанс Кредит», Кредит Европа Банке и ОТП Банке заверили, что в случае системных жалоб на недобросовестное поведение организаций-партнеров сотрудничество с данными организациями прекращается. «Мы не получаем массовых претензий со стороны клиентов, это единичные случаи», — отметили в пресс-службе ОТП Банка. В Кредит Европа Банке тоже подтвердили, что количество торговых точек в этом сегменте, как и жалоб на навязывание кредита, невелико. Банки «Восточный» и «Траст» не ответили на запрос.

Можно ли избавиться

Согласно ст. 821 Гражданского кодекса РФ, заемщик вправе отказаться от получения кредита, в том числе и целевого, предупредив об этом кредитора, говорит Алексеев. Для этого достаточно подать соответствующее заявление в банк до того, как банк перечислит средства. Эксперты банков говорят, что в среднем от момента подписания кредитного договора в салоне до момента зачисления средств проходит один-три дня и теоретически за это время можно расторгнуть кредитный договор.

Если средства уже перечислены на счет организации, то для закрытия кредита необходимо расторгнуть договор купли-продажи. «Клиент может обратиться в организацию с целью расторгнуть договор об оказании услуг и дать распоряжение организации осуществить возврат денежных средств на счет клиента, открытый в банке», — ответили в пресс-службе Кредит Европа Банка. «У сотрудника салона надо получить копию с датой, подписью и печатью организации о том, что договор купли-продажи является расторгнутым, и идти с этим в банк», — говорит Сорк.

«При подаче заявления на расторжение надо уточнить, что вы просите произвести возврат денежных средств за неоказанные услуги», — говорит Алексеев. В течение десяти дней деньги должны вернуть на счет в банке согласно ст. 22 закона «О защите прав потребителей». Однако некоторые компании стараются в числе первых услуг (например, если речь идет о серии медицинских или косметологических процедур) оказать самую дорогую, а за уже оказанную услугу деньги не вернут.

При этом эксперты предупреждают, что фармацевтика, косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежат возврату — их можно только обменять. Соответственно, и кредит не закроют.

Если решить вопрос с помощью заявлений о расторжении договора не удается, заемщики вынуждены обращаться в суд. По данным мониторинга проекта ОНФ «За права заемщиков» на октябрь 2017 года, количество салонов красоты и клиник, где навязали кредиты клиентам и против которых удалось выиграть суд, увеличилось за полтора года с семи до 74 организаций. «Но, к сожалению, складывается и такая практика, что и с решением суда на руках деньги не возвращают. Например, салон, насобирав определенную сумму средств с клиентов, ликвидирует юридическое лицо», — говорит Алексеев.

Читать еще:  Реестр аккредитованных представительств

Эксперты в первую очередь советуют не испытывать судьбу, соглашаясь на бесплатные акции. Также они на всякий случай советуют не брать с собой паспорт. «Сотрудники салона просят об этом еще по телефону под предлогом, что так проверят, тому ли человеку досталась акционная услуга или что в здании строгий контроль безопасности», — рассказывает Игорь Костиков. Честный салон, как правило, примет по любому другому удостоверяющему личность документу, на который, в отличие паспорта, нельзя оформить кредит, говорит Диана Сорк.

Михаил Алексеев также советует посмотреть отзывы на салон до его посещения. «Как правило, у аферистов нет официальной страницы в интернете», — говорит эксперт. Также он отмечает, что и контакты такой организации вряд ли удастся найти.

Как разводят на кредит в салонах красоты. Взгляд изнутри

Краткое содержание:

Я проходила стажировку в эстетическом центре красоты «Эликсир», м. Новослободская. 2015 г

На обучение помощника косметолога, которое проходило 2 недели, пришло нас 20 девочек.

В процессе обучения изучали косметику Дешели. Теория и практика + покупка медицинского костюма за 600 руб.

Практика заключалась в тренировке друг на друге: как правильно делать массаж лица и рекламировать на клиенте эту вшивую косметику.

ОНА ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА! ПОСЛЕ НЕЕ ДИКО ВСЕ СТЯГИВАЕТ И ЗУДИТ КОЖА

Спустя двух недель «обучения», стал вопрос о стажировке с последующим трудоустройством.

На следующий день началась стажировка.

День первый

Приходишь за полчаса до начала работы салона, где собирается все «косметологи» .

Входит начальница. Мадам, обколотая филерами, одетая в стиль женщины с низкой социальной ответственностью, начинает вести инструктаж:

  • как давить на клиента?;
  • что делать, если она не хочет приобретать косметику?

и так далее.

Никто из этих «косметологов» даже не имеет медицинского образования

После нас отправляют в другой кабинет, сажают за компьютерами, надевают наушники.

Мол, нам преподают урок «как дурить клиентов».

И тут я вижу следующее, как «косметолог» бабец — торгаш кавказской внешности начинает обрабатывать молодую клиентку:

-Видишь, какое замечательное средство! У тебя мужчина, муж есть? — начинает уже давить на личное.

-Ты посмотри на себя! Ты уже стареешь, а мужчины не любят старых! Ты что, хочешь, чтобы он тебя бросил? Да он тебя бросит и не сомневайся! — добивает.

-Ты должна приобрести эту замечательную косметику! Вот видишь, я тебе сделала первую процедуру и ты сразу похорошела?!

-И сколько она стоит?

-Всего 150 тысяч рублей, но можно взять и кредит. Разве на красоте можно мелочиться?!

В этот момент вбегает в кабинет этот ботоксный фюрер (начальница) и орет своему коллеге:

-Муж у нее паспорт забрал, теперь мы ни хрена не заработаем!

А муж, видимо, просек слабости жены и нечестность салона и не отдал ей паспорт.

День второй

Я на второй день не вышла, но вышла девочка (также имела мед. образование, как и я) , с которой я «обучалась» и рассказывает следующую историю.

Две недели она пыталась устроиться официально — ее кормили завтраками. Делали ставки, что она сможет продавать услуги, обманывать. Но она не смогла и ушла.

Насколько я знаю на них заведено очень много дел по мошенничеству.

Меняют шустро название салона

Вот один из отзывов посетительницы:

» Развод на деньги, необязательность, непрофессионализм, невоспитанность персонала.

Давно хотела обновить отзыв, но руки не доходили.

ДЕВУШКИ! ЕСЛИ ПОПАЛИСЬ НА ЭТУ РАЗВОДКУ — БОРИТЕСЬ! ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ!

Деньги удалось вернуть. Позвонила в офис, спросила, с кем могу поговорить по поводу возврата косметики, мол, у меня на нее аллергия. Переключили на юриста, договорились о встрече. Приехала в заявлением (вариантов полно в интернете, именно про возврат этой косметики) и другом-юристом. Юрист посоветовал мне убрать из заявления все наезды на непрофессионализм сотрудников, впаривание кредитов и прочее, оставили только про то, что аллергия и что в некоторых банках указаны одни ингредиенты, а в буклетах в паре мест — другие (это нарушение какого-то там закона, про это тоже много есть в интернете по поиску «заявление на возврат косметики дешели» и аналогичным). В конце заявления написала, что в случае отказа отправлю копии в соответствующие структуры — прокуратуру, роспотребнадзор, налоговую и т. д. Отдельно надо сказать, что пакет и коробку я выкинула, а половину банок успела открыть и раза два использовать. Не моргнув глазом сказала, что мне выдали комплект без коробки, знать ничего не знаю, спрашивайте у той девушки, которая мне процедуры делала, зовут ее так-то, телефон сами должны знать. Спрашивали, есть ли справка от врача, что у меня была аллергия. Сказала, что есть, но приносить по телефону не просили, а у меня дети (которых еще пришлось с собой брать туда) и мотаться туда-сюда я не могу. За открытые банки удержали крошечный процент, все бумаги перед подписанием дала прочитать своему другу, чем они были не очень довольны, конечно. Несколько дней (три, кажется) «рассматривали» заявление. Позвонили, сказали, что заявление принято. В течение 10 дней деньги перечислили обратно на мой кредитный счет, в банк доплатила 1000 рублей и закрыла кредит и счет. До сих пор периодически звонят, посылаю трехэтажным матом с угрозой заявления в прокуратуру.

ДЕВУШКИ! ЕСЛИ ПОПАЛИСЬ НА ЭТУ РАЗВОДКУ — БОРИТЕСЬ! ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ!

А вот так всё было:

Сходила не бесплатную процедуру для лица, которая вместо обещанного часа заняла три. Вышла с кредитом на 60 тысяч, который брать не собиралась. Сама дура, знаю. Будет урок на будущее.

Активно разводили еще и на уход за волосами и телом (это плюс еще сто с лишним тысяч), к счастью, хоть на это ума хватило не согласиться.

«Специалисты» запугивают необратимыми последствиями, пигментными пятнами и прочим. Мол, если не будете у нас «лечиться», то завтра в старуху дряблую превратитесь. На деле никто вашу кожу не лечит. Выдают набор уходовой косметики для домашнего использования и аппарат световой. Раз в месяц приглашают для «диагностики», пытаются впарить еще что-нибудь.

Работают там в основном девушки «с какова города», не способные подобрать к клиенту подход. Впрочем, очевидно, их задача не в этом, а в разводе на бабло.

За это косметику я теперь 20 месяцев расплачиваться буду.

Настырно выспрашивают телефоны подруг под разными предлогами. Приговаривают, мол, это анонимно, мы им не скажем, что это вы телефон дали. Были оооочень недовольны, когда я отказалась дать хоть один номер, и так скудной вежливости совсем не осталось.

Короче, ощущение, что меня тупо нае*али, за что мне же и платить довольно долго придется.»

Быть красивой хочется всем, но не такими методами.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector